Prawo Zwrotu

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 90 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 90 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie najlepiej przesłać :

·         w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@mojdywan.com.pl , bok@mojdywan.com.pl;

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 90 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

UWAGA - Towar cięty na miarę klienta nie ma prawa zwrotu - odstąpienia od umowy. (chyba że błąd wynikł po stronie sprzedawcy)

Jeżeli otrzymali Państwo rzecz, to proszę odesłać kurierem lub przekazać ją nam na adres: 3 Maja 28KH/1, 05-825 Grodzisk Mazowiecki niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 90 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. 

Informujemy, że istnieje opcja umówienia Naszego kuriera, koszt to 29,99 zł do 120 cm (dotyczy wyłącznie dywanów dostarczanych w pudełku kartonowym) i 39,99 zł do 200 cm i jest on potrącany od zwrotu gotówki na konto bankowe. W przypadku chęci skorzystania z tej opcji, prosimy o informację w mailu z odstąpieniem od umowy.